"Kami ingin menjaga dan menjamin (barang) pengguna jasa, yaitu penumpang," kata General Manager Angkasa Pura I Bandara Adisutjipto Yogyakarta, Agus Pandu Purnama di kantornya, Jumat (8/1/2016).
Agus mengatakan 500 porter dan petugas ground handling mendapat bimbingan mengenai standar prosedur operasional di bandara. Begitu penumpang menitipkan bagasi, petugas harus menjaga barang-barang tersebut.
Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?
Menurutnya, seluruh barang penumpang pesawat yang masuk bagasi juga melewati sinar X-Ray. Selain itu, Angkasa Pura juga melengkapi kamera pemantau CCTV di berbagai sudut untuk mengawasi barang-barang penumpang.
"Seluruh porter yang mengurusi barang penumpang selalu kami monitor," ungkapnya
Pihaknya mengaku sempat ada seorang porter yang mengambil sebuah powerbank dari tas penumpang saat di bagasi. Kemudian, pihak Angkasa Pura I Yogyakarta lasngsung memproses porter yang bersangkutan dengan menyerahkan petugas keamanan dan kepolisian.
"Apabila terjadi seperti itu, (porter) akan kita blacklist. Langsung kita pecat," pungkasnya.
(RRN)
